Hvad får du tilbage?
I tilfælde af en gyldig tilbagetrækning, vil vi refundere alle betalinger modtaget fra dig for de tilbagekøbte produkter, herunder udgifter til den billigste standard levering tilbydes på tidspunktet for ordren.
Hvis du frivilligt vælger en dyrere leveringsmetode, skal de ekstra omkostninger over standardleveringen ikke refunderes. I tilfælde af delvis tilbagebetaling refunderes leveringsomkostningerne kun, når lovgivningen kræver det i den specifikke situation.
Inden for 14 dage
Vi betaler senest 14 dage efter, at du har informeret os om tilbagetrækningen. I et køb af produkter kan vi vente, indtil vi har modtaget produkterne, eller indtil du viser, at du har returneret dem, afhængigt af hvad der sker først.
Samme betalingsmetode
Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode som den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt accepterer en anden gratis metode. Vi tager ikke betaling for tilbagebetalingen. Synligheden på din konto kan så afhænge af din bank eller betalingstjeneste.
Værdireduktion
Du er kun ansvarlig for forringelse som følge af brug, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at bestemme produktets art, egenskaber og funktion. Vi forklarer et muligt fradrag påviseligt og rimeligt.
Fejl, forkert eller beskadiget leveret
Dine juridiske rettigheder gælder for et produkt, der ikke opfylder kravene, eller som leveres forkert. Rapport problemet med dit ordrenummer; en tilbagevenden på grund af en fejl i KiddyView Det er ikke din skyld.