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Wo finde ich meine Bestellung?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald das Paket gesendet wurde, folgt eine E-Mail mit dem Track-and-Trace-Link des Carriers. Überprüfen Sie auch Ihren Ordner mit unerwünschten E-Mails.
Teilen Sie Ihre Bestellnummer nicht öffentlich. Verwenden Sie nur den persönlichen Link aus Ihrer E-Mail oder E-Mail direkt mit unserem Support-Team.
Was sind die Status?
| Status | Bedeutung |
|---|
| Auftragseingang | Ihre Bestellung und Zahlung sind registriert. |
| Verarbeitung | Das Lager bereitet Ihr Paket vor. |
| gesendet | Ihr Paket wurde an den Spediteur übergeben. |
| Betroffen | Der Spediteur hat die Lieferung registriert. |
| Storniert | Die Bestellung ist nicht mehr aktiv; Jede Rückerstattung folgt der Rückerstattungspolitik. |
Keine E-Mail oder Verzögerung?
Senden Sie Ihren Namen, Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung. Geben Sie niemals Zahlungskartendaten oder Passwörter in Ihre Nachricht ein.