Siga su paquete
Su número de pedido y correo le dirá exactamente dónde está su pedido.
Antes de ir en vivo, conecte el sistema de pedidos reales o el portal de clientes. Esta página de forma segura no solicita datos de pedido en un punto final inexistente.
Después de la compra recibirá una confirmación del pedido. Una vez enviado el paquete, un correo electrónico seguirá con el enlace de seguimiento y tráfico del transportista. También comprueba tu carpeta con correo electrónico no deseado.
No compartas tu número de pedido públicamente. Utilice sólo el enlace personal de su correo electrónico o correo directamente con nuestro equipo de soporte.
| Situación | Significado |
|---|---|
| Orden recibida | Su pedido y pago están registrados. |
| Procesamiento | El almacén está preparando su paquete. |
| Sent | Su paquete fue transferido al transportista. |
| Concerned | El transportista ha registrado la entrega. |
| Cancelada | La orden ya no está activa; cualquier reembolso sigue la política de reembolso. |
Enviar su nombre, número de pedido y dirección de correo electrónico del pedido. Nunca ponga los detalles de la tarjeta de pago o contraseñas en su mensaje.
