Qu'est-ce que tu récupères ?
En cas de retrait valide, nous rembourserons tous les paiements reçus de vous pour les produits retirés, y compris les coûts de la livraison standard la moins chère offerte au moment de la commande.
Si vous optez volontairement pour une méthode de livraison plus coûteuse, les coûts supplémentaires supérieurs à la livraison standard ne devront pas être remboursés. Dans le cas d'un retour partiel, les frais de livraison ne sont remboursés que lorsque la loi l'exige dans la situation spécifique.
Dans les 14 jours
Nous paierons au plus tard 14 jours après que vous nous en aurez informé. Dans un achat de produits, nous pouvons attendre que nous ayons reçu les produits ou que vous montriez que vous les avez retournés, selon ce qui se passe en premier.
Le même mode de paiement
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que la transaction initiale, sauf si vous acceptez expressément une autre méthode gratuite. Nous ne facturons pas le remboursement. La visibilité de votre compte peut alors dépendre de votre banque ou de votre service de paiement.
Réduction de valeur
Vous n'êtes responsable que de la déficience résultant d'une utilisation qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Nous expliquons une éventuelle déduction de façon démontrable et raisonnable.
Défaut, mauvais ou endommagé livré
Vos droits légaux s'appliquent à un produit non conforme ou mal livré. Signalez le problème avec votre numéro de commande; un retour dû à une erreur de KiddyView Ce n'est pas de ta faute.
