!Retouradres en retourkosten nog invullenVoor livegang moet KiddyView hier het echte retouradres noemen en duidelijk kiezen of de klant of KiddyView de directe retourkosten betaalt.
14 dagen bedenktijd
Je hebt vanaf de dag na ontvangst 14 dagen om zonder opgave van reden te laten weten dat je de koop wilt ontbinden. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Bij een bestelling met meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd na ontvangst van het laatste product.
Je retour aanmelden
Gebruik de knop hieronder. Je hoeft geen account te hebben en we vragen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te herkennen. Na je definitieve bevestiging ontvang je direct een elektronische ontvangstbevestiging met datum en tijd.
Andere manieren blijven mogelijk
Je mag ook een ondubbelzinnige verklaring mailen naar support@kiddyview.com of het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken. Het is voldoende dat je de melding vóór het einde van de bedenktijd verstuurt.
Product terugsturen
- Verpak camera, adapter, kabels en meegeleverde onderdelen zorgvuldig.
- Voeg je ordernummer toe, maar schrijf niet op de originele productverpakking.
- Verstuur binnen 14 dagen na je herroepingsmelding en bewaar het verzendbewijs.
Je mag het product alleen gebruiken voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.
Uitzonderingen
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden alleen wanneer ze daadwerkelijk van toepassing zijn en vooraf duidelijk zijn gemeld. Voor een standaard, ongebruikte KiddyView-hardwarebestelling geldt in beginsel de normale bedenktijd.
Lees voor betaalmoment en wijze van terugbetaling het terugbetalingsbeleid.